30 Ağustos 2024

Fare-klavye analitiği, Active Directory ve toplantı entegrasyonları

Berqun uygulamasının yeni versiyonu kullanıma hazırdır. Bu sürüm ile entegrasyonlar, veri analitiği ve ajan yetenekleri başta olmak üzere sistem genelinde önemli geliştirmeler yapılmış olup; performans, stabilite ve genel sistem esnekliği açısından da iyileştirmeler sağlanmıştır.

Ajan sürümleri

Windows: v99
macOS: v39

⚙️ Ajan Güncellemeleri

Yeni Versiyonlar

Windows Agent: v99
macOS Agent: v39

Bu sürümler ile birlikte ajan mimarisinde performans, stabilite ve veri toplama mekanizmalarına odaklanan önemli geliştirmeler yapılmıştır.

🤖 Değişiklikler

CPU kullanım istatistikleri
MS Teams durum entegrasyonu
Opsiyonel lokasyon takibi
Performans iyileştirmeleri

🔗 Toplantı ve Entegrasyon Geliştirmeleri

Microsoft Teams ve Cisco Webex entegrasyonları ile toplantı ve çağrı kayıtları artık API üzerinden alınabilmektedir
Bu zaman aralıkları otomatik olarak değerlendirilerek verimli çalışma süresi olarak kabul edilebilmektedir
Bu özellikler şu an için On-Premise ortamlar için geçerlidir

🖱️ Fare ve Klavye Analitiği

Fare ve klavye kullanım verileri artık BQ puanı hesaplamalarına dahil edilmektedir
Bu sayede sistem kaynaklı hatalardan kaynaklanan yanlış “aktif” durumların önüne geçilmektedir
Ayrıca anormal veya gerçek dışı kullanım davranışlarının tespit edilmesi sağlanmaktadır

🌐 Ofis / Uzaktan Çalışma Geliştirmeleri

Ofis ve VPN IP tanımlamaları iyileştirilmiştir
Personelin (Ofis / Uzaktan) çalışma durumu gün içerisinde otomatik olarak tespit edilebilmektedir
Karşılaştırmalı analiz için “Ofis vs Uzaktan” raporu eklenmiştir
Çalışma lokasyonu bilgileri artık raporlarda ve Ofis Dashboard ekranında gösterilmektedir

⏱️ Time Entry (Zaman Girişi) Geliştirmeleri

Time entry kayıtları artık görsel olarak daha belirgin şekilde gösterilmektedir
Time entry değerlendirmeleri için esnek seçenekler sunulmuştur:
- Zaman aralığını tamamen verimli kabul etme
- Aralık içindeki aktiviteleri koruma
- Time entry’i puan hesaplamasına dahil etmeme

🔍 Aktivite Görünürlük Yönetimi

Aktivite detayları artık rol bazlı olarak yönetilebilmektedir
Hassas veriler için ek kontroller:
- Aktivite detaylarını gizleme
- Verimsiz aktivite isimlerini gizleme

⚙️ Verimlilik Kural Yönetimi

Belirli aktiviteler için verimlilik kuralları veya talepler tanımlanırken kısıtlar uygulanabilmektedir

📊 Raporlama Geliştirmeleri

Ofis Verimliliği raporlarına yeni kolonlar eklenmiştir:
- Çalışan ID
- Takım Üye Sayısı
- Üst Takım Adı
- Fazla Mesai (Çalışma Günleri / Çalışma Dışı Günler)
Raporlarda kolon özelleştirme desteği eklenmiştir
Alt takım ortalama hesaplama problemi giderilmiştir

🔐 Portal Erişim Yönetimi

Portal erişimi artık rol bazlı olarak kısıtlanabilmektedir
Ayrı yetkilendirme seçenekleri eklenmiştir:
- Web uygulaması girişi
- Agent girişi

🌐 Lokasyon Özellikleri

Lokasyon tespiti aşağıdaki yöntemlerle desteklenmektedir:
- GPS
- İşletim sistemi
- IP tabanlı servisler
Lokasyon takibi için birden fazla veri kaynağı desteklenmektedir
Bu özellikler varsayılan olarak kapalıdır ve talep üzerine aktif edilebilir

🔗 Power BI Entegrasyonu

Berqun verileri artık Power BI’a aktarılabilmektedir
Aktarılabilen veriler:
- Günlük performans metrikleri
- Aktivite kayıtları
- Time entry verileri
- Lokasyon verileri